Preguntas más frecuentes:

¿Que tipos de servicios Ustedes ofrecen?: Excursiones individuales y/o en grupos privados
¿Con que idiomas Ustedes trabajan?: Español, Portugués y Inglés.
¿Ustedes tienen los permisos y documentación exigidos?: Nuestro equipo es formado por guías licenciados de excursiones, guías oficiales del Museo y el transporte es hecho por empresa especializada con permiso para transporte de pasajeros.

¿Cuando debo realizar la reserva?: El mejor es el mínimo de 7 días antes. Hasta 48h antes del viaje es posible realizar la reserva.
¿De que modo puedo realizar la reserva?: El mejor modo es a través de nuestro formulario en la pagina "reservas", pero también se puede reservar por teléfono o e-mail
¿Puedo recibir un comprobante de reserva?: Después de completado el formulario, recibes vía e-mail la confirmación de la reserva. En esta confirmación tienes todas las informaciones necesarias.
¿Puedo cambiar las fechas o parámetros de reserva?: Todos los cambios como fechas, horarios, puntos de encuentro o cantidades de personas deben ser comunicados con el mínimo de 48h antes del termino planeado.

¿Tengo que pagar adelantado?: No es obligatorio. El pago puede ser realizado al final de la excursión.
¿En que moneda puedo realizar el pagamiento?: El pago puede ser realizado en moneda polaca (złoty) o en Euro.
¿Existe algún valor adicional de pago?: Los precios presentados son en valor bruto, donde ya están incluidos los impuestos, y todos los costos relacionados con la excursión.
¿Puedo negociar el precio y obtener algún descuento?: Es posible negociar el precio cuando los grupo tienen mas de 9 personas o cuando la reserva es realizada con grand antelación. Por favor, entrar en contacto.

¿Es posible que el transporte sea hecho desde o para un sitio que no sea el hotel?: Si, pero solamente en las cercanías de Cracovia..
¿Otras persona desconocidas también van a viajar conmigo?: No. La excursión es privada y el vehículo esta solamente a tu disposición.